La concurrence déloyale désigne l’ensemble des pratiques fautives ou abusives commises par une entreprise à l’encontre d’une autre. Elle repose sur l’idée que toute entreprise est libre de concurrencer une autre, mais dans le respect des règles de loyauté. Lorsqu’une entreprise utilise des moyens contraires à ces règles pour gagner des parts de marché ou nuire à un concurrent, elle commet un acte de concurrence déloyale. Parmi les formes de concurrence déloyale on rencontre :
- Le parasitisme : Une entreprise profite indûment des efforts, de la notoriété ou des investissements d’une autre sans y avoir contribué (par exemple, en copiant son image de marque ou son savoir-faire).
- Le dénigrement : Diffusion d’informations fausses ou trompeuses visant à nuire à la réputation d’un concurrent.
- L’imitation : Utilisation de signes distinctifs (comme le logo ou le packaging) d’une entreprise concurrente, créant une confusion dans l’esprit des consommateurs.
- La désorganisation : Actions visant à perturber l’activité d’un concurrent, comme le débauchage de ses employés.
Exemple : Imaginons deux entreprises qui vendent des produits similaires. L’une d’elles décide de lancer une campagne marketing en ligne, où elle diffuse des messages insinuant que les produits de son concurrent sont de mauvaise qualité et dangereux, sans aucune preuve ni fondement. Ce comportement constitue un acte de dénigrement : il vise à porter atteinte à la réputation du concurrent par des informations mensongères. L’entreprise victime pourra intenter une action en justice pour concurrence déloyale et demander des dommages-intérêts pour compenser le préjudice subi.
